Políticas

Última atualização: 28/05/2026

1. Quem somos

O Estoque Hub é uma plataforma online de classificados voltada ao setor de esquadrias de alumínio, operada de forma independente e acessível em estoquehub.com.br.

2. Dados que coletamos

De fornecedores (anunciantes)

  • Nome da empresa
  • Endereço de e-mail
  • Número de WhatsApp
  • Cidade e estado
  • Senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro)

De visitantes

Não coletamos dados pessoais de visitantes que apenas navegam pelo catálogo. O acesso ao site pode gerar logs de servidor (endereço IP, data/hora, páginas acessadas) para fins de segurança e diagnóstico técnico.

3. Como usamos seus dados

  • Para criar e gerenciar sua conta de anunciante
  • Para exibir seu WhatsApp no anúncio, permitindo contato de compradores
  • Para enviar e-mails transacionais (aprovação, rejeição, redefinição de senha)
  • Para comunicações relacionadas à sua conta quando necessário

Não utilizamos seus dados para fins publicitários, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores protegidos. As senhas são criptografadas com bcrypt — nem nós temos acesso à sua senha original. Tomamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações, mas nenhum sistema é 100% inviolável.

5. Seus direitos

Você pode a qualquer momento solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados, a correção de informações incorretas, ou uma cópia dos dados que mantemos sobre você. Para isso, entre em contato pelo e-mail contato@estoquehub.com.br.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies de sessão, necessários para manter você logado na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Estoque Hub, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum item, não utilize a plataforma.

2. Natureza da plataforma

O Estoque Hub é uma plataforma de classificados que conecta fornecedores e compradores do setor de esquadrias de alumínio. Não somos parte das transações realizadas entre usuários — não intermediamos pagamentos, entregas ou garantias.

3. Responsabilidades do anunciante

  • Fornecer informações verdadeiras e precisas nos anúncios
  • Manter os dados da conta atualizados
  • Garantir que os produtos anunciados estejam disponíveis e nas condições descritas
  • Responder os contatos recebidos com boa-fé
  • Marcar o produto como "Vendido" assim que a venda for concluída
  • Não publicar anúncios que violem a Política de Anúncios

4. Responsabilidades do comprador

  • Verificar as informações do produto diretamente com o fornecedor antes de qualquer transação
  • Conduzir negociações e pagamentos por conta própria
  • Não utilizar os dados de contato dos fornecedores para fins diferentes da negociação

5. Limitação de responsabilidade

O Estoque Hub não se responsabiliza por disputas, fraudes, inadimplências ou quaisquer danos resultantes de transações entre usuários. Recomendamos sempre verificar a procedência dos materiais antes de fechar negócio.

6. Suspensão e encerramento de contas

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, publiquem conteúdo inadequado ou prejudiquem outros usuários, sem aviso prévio em casos graves.

7. Gratuidade e modificações

A plataforma é atualmente gratuita para anunciantes. Caso sejam introduzidos planos pagos no futuro, os usuários serão notificados com antecedência mínima de 30 dias por e-mail, podendo optar por encerrar a conta sem custo.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Atibaia/SP para dirimir eventuais conflitos.

O que pode ser anunciado

✓ Perfis de alumínio (correr, basculante, fixo, panorâmico e outros)
✓ Ferragens para esquadrias (dobradiças, fechaduras, roldanas, puxadores)
✓ Molas, pistões e amortecedores para portas e janelas
✓ Borrachas e guarnições de vedação (EPDM, PVC e similares)
✓ Vidros para esquadrias (temperado, laminado, insulado)
✓ Acessórios e componentes relacionados ao setor
✓ Materiais novos, em sobra de produção ou usados em bom estado

O que não é permitido

✗ Produtos danificados, enferrujados, amassados ou impróprios para uso
✗ Materiais fora do setor de esquadrias de alumínio
✗ Produtos falsificados ou sem procedência comprovável
✗ Anúncios com informações falsas, enganosas ou preços absurdamente fora do mercado
✗ Fotos de má qualidade, sem relação com o produto ou enganosas
✗ Duplicidade de anúncios do mesmo produto
✗ Anúncios de serviços (mão de obra, instalação, etc.) — apenas produtos físicos
✗ Conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal

Boas práticas para aprovação rápida

  • Use um título claro e descritivo (ex: "Perfil de Correr 4" — Linha Suprema, anodizado")
  • Informe o estado de conservação do produto (novo, seminovo, sobra de produção)
  • Adicione fotos reais do material com boa iluminação
  • Preencha as especificações técnicas quando disponível
  • Informe a quantidade exata disponível
  • Coloque um preço justo e compatível com o mercado

Processo de moderação

Todo anúncio é revisado manualmente pela nossa equipe antes de ir ao ar. Anúncios que não atendam às diretrizes acima serão rejeitados com explicação por e-mail. Após a correção, o anúncio pode ser publicado novamente.

Anúncios aprovados podem ser removidos a qualquer momento caso seja identificado que violam estas políticas, mesmo após publicados.

Contato

Dúvidas sobre a Política de Anúncios? Entre em contato pelo e-mail contato@estoquehub.com.br.